高額ロードサポート業者にご用心！！
＜自動車保険にご加入のお客さまへ＞
高額ロードサポート業者にご用心！！
故障やパンク、バッテリーあがりなどの不具合が発生した際に、お客さま自身がネットで調べたロードサポート業者にレスキュー依頼したところ、ビックリするくらい高額な請求がされるなどのトラブルが続出しています！！
お客さまの事例・・・
＜事例1＞
バッテリーが上がってしまったので、レスキュー要請。
すぐに来てくれたものの、バッテリーのジャンピング作業と出張費用・高速費用・点検費用等合わせて12万円請求された。しかも乗用車で来てブースターケーブル繋いだだけ。
＜事例2＞
パンクでレスキュー要請、応急タイヤがなかったため、2㎞くらい先のタイヤ業者に搬送してもらっただけで、レッカー搬送費用15万円の請求をされた。
＜事例3＞
電話では「すぐに向かいます」と言われたが、実際には2時間以上待たされ、キャンセルしようとしたが、高額なキャンセル料金が発生すると言われ待つしかなかった。
♦これらのケースのほとんどが、現場での支払いを求めてきます。
深夜でもコンビニATMで現金をおろすように求める業者もあるようです。
♦保険会社からの連絡は「今話せないから折り返す」と言われ、その後連絡が取れなくなるケースもあるようです。
♦ロードの上限を超えた請求でもお客様が支払ってしまうケースがあり、お客さまに高額なご負担が出てしまうケースもあります。
♦スマホ等でネット検索した高額ロードサポート業者に依頼をせずに、当社ロードサポートをご利用いただくことが、お客さまに寄り添った対応となります。
レッカー利用が必要な時は・・・
損保ジャパン ロードアシスタンスデスク専用デスク
0120-365-110（２４時間365日）
までお気軽にご連絡ください。
